মেনু নির্বাচন করুন
পোস্ট অফিস

পোস্ট অফিস, কোটালীপাড়া

  • কী সেবা কীভাবে পাবেন
  • প্রদেয় সেবাসমুহের তালিকা
  • সিটিজেন চার্টার
  • সাধারণ তথ্য
  • সাংগঠনিক কাঠামো
  • কর্মকর্তাবৃন্দ
  • তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা
  • কর্মচারীবৃন্দ
  • বিজ্ঞপ্তি
  • ডাউনলোড
  • আইন ও সার্কুলার
  • ফটোগ্যালারি
  • প্রকল্পসমূহ
  • যোগাযোগ

সাধারন ডাক সেবা

ক্রমিক নং

ডাক সেবার ধরণ

প্রদানের সময়সীমা

সাধারণ চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

রেজি: চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অনন্য জেলা শহরে ২ দিন।

ই এম এস

 ডাকঘরের বুককরা ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

এয়ার পার্সেল

 ডাকঘরের বুককরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

মানি অর্ডার বিলি

 শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

সিটিজেন চার্টারঃ

আমাদের উদ্দেশ্য

ক,গ্রাহক চাহিদা পূরনের জন্য নিবেদিত হওয়া।

খ, দক্ষ ও বিশ্বস্ত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহন করা।

গ, কর্মচারীদের মাঝে সেবা প্রদানের প্রতিযোগিতা মুলক মনোভাব ।

ঘ, দেশের সামাজিক ও অর্থনৈতিক অবস্থার প্রতি লক্ষ্য রেখে প্রতিষ্ঠান পরিচালনা করা।

ঙ, এলাকা ভেদে দেশের সকল স্তরে মানস্মমত সেবা প্রদান।

 

আমাদের সার্ভিস সমূহঃ

ক, মূল সার্ভিস

সাধারণ চিঠি পত্র

রেজি চিঠি পত্র

জি ই পি

ই এম এস

মনি অর্ডার

পার্সেল সার্ভিস

ভি পি পি

ভি পি এল

ডাক টিকিট বিক্রয়

ডাক দ্রব্য গ্রহন, প্রেরণ ও বিলি।

 

খ, এজেন্সি সার্ভিসঃ

ডাক জীবন বীমা।

সঞ্চয় ব্যাংক , সঞ্চয় পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গান।

প্রাইজ বন্ড বিক্রয় ও ভাঙ্গান।

সরকারের সকল প্রকার নন পোষ্টাল টিকিট মুদ্রণ ও বিতরণ।

আথিক সেবা

ক্র:ন:

আথিক সেবার ধর‌ণ

 

প্রদানের সময় সীমা

সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদী হিসাব

প্রধান ডাকঘরে তাৎক্ষনিক ভাবে।ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে ২০ মিনিট,কমপিউটার পদ্ধতিতে ৩ মিনিট

 

হিসাব স্থানান্তর

এক জেলা থেকে অন্য জেলা,এক

অফিস থেকে অন্য অফিসে ১০ দিন।

মরনো্ওর দাবী

আবেদনের তারিখ থেকে পরবতী

১ মাস

মেয়াদ পূতির সেবা

আবেদনের তারিখ থেকে পরবতী

১০ দিন।

 

ডাক সেবা সম্পকে অভিযোগ দাখিল।

 

অভিযোগের ধরণ

কোথায় করতে হবে

নিষ্পতির সময় সীমা

চিঠিপত্র,মনিঅডার,

পাসেল সংক্রান্ত

পোষ্টমাষ্টার অনুলিপি ডি পি এম জি,

সময়সীমা তিন সপ্তাহ

গুরুতর আথিক/ডাক সেবার অনিয়ম

ডি পি এম জি, অনুলিপি পি এম জি।

সময়সীমা ১ মাস

নীতি নিধারনী বিষয়ের সাথে সম্পৃক্ত অনিয়ম

পি এম জি।/ডাক অধিদপ্তর

সময়সীমা ৭ দিনের মধ্যে।

গ্রাহকের নিকট ডক বিভাগের প্রত্যাশা:

ডাক বিভাগের দ্রব্যাদির  উপর প্রাপক ওপ্ররকের পূণ ঠিকানা

  প্রাপকের ঠিকানায় পোষ্টকোড নম্বর লেখা

 অবৈধ্ দ্রব্যাদি ডাকে না দেয়া

 ডাক দ্রব্যাদি ডাক ঘরে দেয়ার পূবে  সঠিক ডাক মাসুল সংযুক্ত করা।

 ডাকঘরে সুংশৃঙ্গল ভাবে লাইনে দাড়িয়ে বুক করা।

প্রতিটি বহুতল ভবনের নিচে পোষ্ট বক্স স্থাপন করা।

 যে কোন থরনের তথ্য ডাক বিভাগের ওয়েব সাইড থেকে সংগ্রহ করা।

 গ্রাহকের প্রতি আমদের প্রতিশ্রুতি:

গ্রাহকের প্রতি আমদেরে আছে শ্রদ্ধ  সহযোগীতা  মূলক মনোভাব।

সবোত্তম সেবা প্রদানের মানসিকতা

 আমানত কারির আমানতের নিশ্চয়তা প্রদান।

 

 

 অফিস পরিচিতি:

 ঘাঘর বাজারের থানার পূবপাশে।

সেবা সমুহ:

ক, মূল সার্ভিস

সাধারণ চিঠি পত্র

রেজি চিঠি পত্র

জি ই পি

ই এম এস

মনি অর্ডার

পার্সেল সার্ভিস

ভি পি পি

ভি পি এল

ডাক টিকিট বিক্রয়

ডাক দ্রব্য গ্রহন, প্রেরণ ও বিলি।

 

খ, এজেন্সি সার্ভিসঃ

ডাক জীবর্ বীমা।

সঞ্চয় ব্যাংক , সঞ্চয় পত্র বিক্রয় ও ভাঙ্গান।

প্রাইজ বন্ড বিক্রয় ও ভাঙ্গান।

সরকারের সকল প্রকার নন পোষ্টাল টিকিট মুদ্রণ ও বিতরণ।

আথিক সেবা

ক্র:ন:

আথিক সেবার ধর‌ণ

 

প্রদানের সময় সীমা

সঞ্চয় হিসাব/মেয়াদী হিসাব

প্রধান ডাকঘরে তাৎক্ষনিক ভাবে।ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে ২০ মিনিট,কমপিউটার পদ্ধতিতে ৩ মিনিট

 

হিসাব স্থানান্তর

এক জেলা থেকে অন্য জেলা,এক

অফিস থেকে অন্য অফিসে ১০ দিন।

মরনো্ওর দার্

আবেদনের তারিখ থেকে পরবতী

১ মাস

মেয়াদ পূতির সেবা

আবেদনের তারিখ থেকে পরবতী

১০ দিন।

গুরুত্বপূণ প্রকল্প সমূহ

নির্মানাধীন অবস্থায় পোষ্ট অফিস

সাংগাঠনিক কাঠামো

১. পোস্ট মাষ্টার ১ জন

২. অপারেটর ২ জন

৩.পোষ্ট ম্যান ৩ জন

৪. প্যাকার ১ জন

৫. রানার ৪ জন

৬. ষ্টাম্প ভেন্ডার ১জন

৭. নৈশ্ প্রহরী ১ জন

৮. ঝাড়ুদার ১ জন

আইন ও সার্কুলার: সিটিজেন চার্টারে লিপিবদ্ধ

ছবি নাম মোবাইল
মোঃ সিরাজ উদ্দিন খান ০১৯১৮০৪২৭১১

ছবি নাম মোবাইল

ছবি নাম মোবাইল
হরেন্দ্র নাথ বৈদ্য

সাধারন ডাক সেবা

ক্রমিক নং

ডাক সেবার ধরণ

প্রদানের সময়সীমা

সাধারণ চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

রেজি: চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অনন্য জেলা শহরে ২ দিন।

ই এম এস

 ডাকঘরের বুককরা ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

এয়ার পার্সেল

 ডাকঘরের বুককরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

মানি অর্ডার বিলি

 শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

 

 

 

সাধারন ডাক সেবা

ক্রমিক নং

ডাক সেবার ধরণ

প্রদানের সময়সীমা

সাধারণ চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

রেজি: চিঠি  বিলি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

জি ই পি

শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, দেশের অনন্য জেলা শহরে ২ দিন।

ই এম এস

 ডাকঘরের বুককরা ৩৬ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

এয়ার পার্সেল

 ডাকঘরের বুককরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে বিলি করী ডাক প্রশাসনে পৌছান।

মানি অর্ডার বিলি

 শহরের অভ্যন্তরে পরের দিন, অন্য শহরে ২ দিন, প্রত্যন্ত অঞ্চলে ৫ দিন।

 

 

 

উপজেলা পোস্ট অফিস, কোটালীপাড়া (থানা সংলগ্ন)। মোবাইল নম্বরঃ ০১৯১৮০৪২৭১১



Share with :

Facebook Twitter